SÉRÜLT CSOMAGOLÁSBAN HOZTA MEG A FUTÁR A MEGRENDELÉSEM. MIT TEGYEK?

A legfontosabb (!) NE vedd át a csomagot amíg nem készül ott helyben jegyzőkönyv! Csak a jegyzőkönyvvel tudsz a későbbiekben panaszt érvényesíteni és kártérítést igényelni. Bontsd ki a csomagot a futár előtt - ha tudsz, készíts róla videót - és amennyiben bármilyen sérülést tapasztalsz valamelyik terméken, töltsétek ki a jegyzőkönyvet. Az eredeti példány mindig a Tied.

A csomagot midig sértetlen csomagolásban adjuk át a szállítmányozó cégnek! Átadást követően a felelősséget már ők vállalják!

A kárigényt a címzettnek kell bejelentenie a szállítmányozó cégnél.